プライバシーポリシー

第1条（全般）

  • （以下「当社」といいます。）は、当社が運営するサイトおよびサービス（以下「本サービス」といいます。）の利用者（以下「ユーザー」といいます。）または会員のプライバシーを尊重し、ユーザーおよび会員の個人情報の管理に細心の注意を払うものとします。
  • 当社は、責任をもってユーザーおよび会員の個人情報を保護するための方針を以下のとおり定め、継続的な改善に努めます。

第2条（個人情報）

本プライバシーポリシーにおいて「個人情報」とは、個人情報の保護に関する法律にいう、生存する個人に関する情報であって、当該情報に含まれる氏名、生年月日、住所、電話番号、メールアドレスその他の記述等により特定の個人を識別することができるもの（他の情報と容易に照合することができ、それにより特定の個人を識別することができることとなるものを含みます。）をいいます。

第3条（個人情報の利用目的）

当社は、ユーザーおよび会員から収集した個人情報等を、以下の目的のために利用します。
  • ユーザーおよび会員の本人確認、認証サービスのため
  • ユーザーおよび会員からのお問い合わせ・ご相談に対する回答・返信を行うため
  • ユーザーおよび会員からの見積依頼等に対する見積書、請求書および資料等の送信を行うため
  • ユーザーおよび会員に対して、当社のサービスに対する意見、感想の提供を求めるため
  • 本サービスに関連する各規約に違反する行為またはそのおそれのある行為を行ったユーザーおよび会員に対して、注意または警告を行うため
  • 当社に対する債務を有するユーザーおよび会員に対し、債務の履行を請求するため
  • ライブ配信、投稿、コメントその他本サービス上のコンテンツの提供、表示、公開アーカイブの運用、品質向上および利用状況の確認のため
  • ライブ配信、投稿、コメント、通報、問い合わせその他本サービスに関する記録を用いて、利用規約、配信ガイドラインその他当社ルール違反の調査、本人確認、不正利用防止、安全対策、紛争対応および法令対応を行うため
  • その他、当社の各種サービスにおいて個別に定める目的のため

第4条（個人情報の収集）

  • 当社は、個人情報の入手を適法かつ公正な手段・方法によって行うものとし、ユーザーおよび会員の意思に反する不正な手段・方法によって取得しないものとします。
  • 当社は、個人情報を収集する場合、本プライバシーポリシー第3条に基づき、利用目的をあらかじめ通知または公表するものとします。
  • 当社は、クッキーおよびIPアドレスから、ユーザーおよび会員の嗜好情報、履歴情報その他ユーザーおよび会員のプライバシーに関する情報を収集する場合があります。
  • ユーザーおよび会員は、ブラウザの設定でクッキー等を無効にすることにより、当社によるクッキー等の使用を拒否することができます。ただし、クッキー等を無効にした場合、当社が提供する各サービスの利用状況の確認等において、不具合が生じる可能性があることに留意するものとします。

第4条の2（ライブ配信記録等の取得、公開アーカイブおよび通報）

  • 当社は、本サービスにおけるライブ配信、投稿、コメント、通報、問い合わせその他本サービスの提供、運営および安全対策に必要な範囲で、音声、映像、テキスト、送受信記録、アクセスログ、配信日時、視聴履歴その他の関連情報を取得することがあります。
  • 当社は、ライブ配信について、配信終了後7日間、公開アーカイブとして本サービス上に表示することがあります。
  • ユーザーおよび会員は、ライブ配信に関する通報を、原則として配信終了後14日以内に行うものとします。
  • 当社は、前項の通報受付、利用規約、配信ガイドラインその他当社ルール違反の調査、通報対応、紛争対応、安全対策その他運営上必要な範囲で、公開期間終了後も当該配信記録を内部的に保持し、参照することがあります。

第5条（個人情報の提供）

当社は、収集した個人情報等を、個人情報保護法その他法令に基づく場合を除き、第三者に対して開示または提供しないものとします。ただし、以下の各号に該当する場合は、この限りではありません。
  • 本人の同意がある場合
  • 法令により開示が認められている場合
  • 法令により開示を求められた場合
  • 人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難である場合
  • 警察、検察、裁判所、消費者センター等の公的機関等により開示を求められた場合

第6条（個人情報等の管理体制）

  • 当社は、個人情報保護法その他法令に基づき、個人情報等を厳重に管理し、機密保持に努めるものとします。ただし、当社の責に帰さない理由による情報の漏えい、消失、第三者による改ざん等が完全に防止されることについて、保証するものではありません。
  • 当社は、会社全体で個人情報の取扱いに関する方針を決定し、運用状況の確認に取り組みます。個人情報の管理にあたり、個人情報管理統括責任者を配置し、当社における個人情報の適切な管理を指導します。また、従業員の入社時には、個人情報保護に関する研修を実施します。
  • 当社が提供するサービスにおいて、個人情報の管理に携わる者は、当社および当社と機密保持契約を締結した協力企業に限定します。

第6条の2（保存期間等）

  • 当社は、個人情報、配信記録、通報情報その他本サービスの運営上取得した情報について、利用目的の達成に必要な範囲で保存期間を設定し、当該期間経過後は、法令上保存が必要な場合または紛争、調査、安全対策等のため合理的に必要な場合を除き、削除または本人を識別できない形に処理するよう努めます。
  • ライブ配信に関する記録は、公開アーカイブ期間の満了後も、通報対応、規約違反調査、安全対策その他運営上必要な範囲で、原則として配信終了後90日間内部保全することがあります。
  • 未成年利用の疑い、脅迫、暴力、個人情報漏えい、重大な権利侵害、刑事事件化の可能性その他当社が重大と判断する事案については、必要な範囲で保存期間を延長することがあります。

第7条（ユーザーおよび会員による照会等）

当社は、ユーザーおよび会員より、当該ユーザーまたは会員の個人情報の照会、訂正、追加、削除、利用停止または消去を求められた場合、本人確認を行うものとします。なお、当社は、ユーザーまたは会員本人による照会等であると当社が判断した場合、合理的な期間内に対応するものとします。

第8条（子どもの安全に関するポリシー）

本サービスは、子どもの安全を最優先事項として位置づけており、児童の性的搾取および虐待（CSAE：Child Sexual Abuse and Exploitation）に該当するあらゆる行為およびコンテンツを明確に禁止します。

1. 禁止事項
当サービスにおいて、以下の行為およびコンテンツは固く禁止されています。
  • 未成年者を性的に描写、示唆、または搾取するコンテンツの投稿、共有または配信
  • 児童の性的搾取および虐待（CSAE）に該当する、またはそのおそれのあるコンテンツ
  • 未成年者に対する性的な誘引、勧誘または搾取行為
  • 法令または公序良俗に反する、子どもの安全を脅かす行為

2. 違反時の対応
CSAEに該当する、またはその疑いのあるコンテンツや行為を確認した場合、当社は以下の対応を行います。
  • 当該コンテンツの即時削除
  • 関与したユーザーのアカウント停止または削除
  • 必要に応じて、関係法令に基づく法執行機関等への通報

3. 通報について
  • ユーザーは、本サービス内で不適切または違反の疑いがあるコンテンツや行為を発見した場合、アプリ内の通報機能またはお問い合わせ窓口を通じて報告することができます。
  • ライブ配信に関する通報は、原則として配信終了後14日以内に受け付けます。
  • 当社は、通報内容を確認のうえ、迅速かつ適切に対応します。

4. 年齢制限
本サービスは18歳以上を対象としており、未成年者の利用を禁止します。

第9条（プライバシーポリシーの変更・更新）

  • 当社は、プライバシーポリシーを変更する場合があります。プライバシーポリシーに重要な変更がある場合には、当社のサイトまたは当社が提供するサービスにて告知します。
  • 当社がこのプライバシーポリシーを変更した場合、変更後のプライバシーポリシーを当社が運営するサイトまたは当社が提供するサービスに掲載した時点で効力を生じるものとします。

第10条（免責）

  • 当社は、第三者によるユーザーおよび会員の個人情報の取得があった場合でも、以下に該当する場合、一切責任を負いません。
  1. ユーザーおよび会員が、当社が運営するサイトまたは当社が提供するサービスの機能または別の手段を用いて第三者に個人情報を明らかにした場合
  2. ユーザーおよび会員が、第三者による個人情報の取得について追認した場合
  3. 当社が運営するサイトまたは当社が提供するサービスのリンク先である他のサイト等から個人情報を取得した場合
  • 当社は、当社が運営するサイトまたは当社が提供するサービス上のリンク先ウェブサイトにおけるプライバシー保護について、一切責任を負いません。リンク先への訪問等は、ユーザーおよび会員自身の責任で行うものとします。

第11条（問い合わせ先）

当社における個人情報に関する問い合わせ先は、下記のとおりです。

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