会員規約
本会員規約は、お客様と
(以下「当社」といいます。)の間において、当社が運営するサービス(以下「本サービス」といいます。)をお客様が登録、ログイン、利用する関連条件および権利や義務が明記されていますので、お客様の権利や利益を守るため、よくお読みください。
第1条(会員資格)
- 当社は、本会員規約(以下「会員規約」といいます。)に従い、本サービスを会員登録されたお客様(以下「会員」といいます。)に提供します。
- 当社は、本会員規約のほか、本サービスごとに個別に規約を定めることがあります(以下「個別規約」といいます。)。個別規約には、配信ガイドラインその他当社が別途定めるルールを含みます。
- 個別規約、本サービスの説明やガイドページ等、本サービスを説明するページについても、特に定めのない限り、本会員規約の一部を構成するものとし、これらも含めて会員規約とします。
- 本サービスの提供対象は、満18歳以上の方のみです。お客様が18歳未満でアカウントを登録していたことが発覚した場合、当社は、サービスの全部または一部の提供を拒否することができるものとします。
- 本サービスを利用する会員は、本会員規約に同意のうえ、本サービスを利用するものとします。
第2条(用語の定義)
- Kissgramとは、当社がそのサービスウェブサイト(https://kissgram.jp)を通じて提供する動画投稿、画像投稿、音声配信、ライブ配信、ショッピング等のネットワークサービスをいいます。
- 「ライブ配信」とは、会員が本サービス上でリアルタイムに行う音声配信、その他当社が定める配信機能をいいます。
- 「公開アーカイブ」とは、ライブ配信終了後、一定期間、本サービス上で一般ユーザーが視聴できる状態で保存・表示される配信データをいいます。
- 「配信記録」とは、ライブ配信に係る音声、映像、コメント、通報情報、送受信記録、アクセス記録、配信日時その他当社が取得する関連情報をいいます。
第3条(規約の改正・変更)
- 当社は、必要に応じて、いつでも本会員規約および個別規約を改正することができ、またKissgramおよびそのウェブサイトに関する新たな条項、プライバシーポリシー、規約等の内容を公表することができるものとします。
- 本会員規約および個別規約を変更した場合、料金その他の本サービスに関する事項は、変更後の規約によるものとします。
- 変更後の会員規約は、本サービス上または当社が運営するウェブサイト上に表示した時点で効力を生じるものとします。また、変更後に本サービスを利用した場合は、会員規約の変更に同意したものとみなします。
- お客様が改正後のサービス条項または新しいサービス内容について異議がある場合は、以後本サービスを利用しないものとします。
第4条(他のサービス、個別規約との関係)
- 本サービスにおいて、会員規約と個別規約の規定が異なる場合、個別規約の定めが優先して適用されるものとします。
- 本サービスに関連して、本サービス以外の他のサービスについて定める規定または個別規約が存在する場合、会員は当該規定または個別規約の適用を受ける場合があります。
- 会員が、Kissgramおよびそのウェブサイト内で、当社の協力業者または第三者から提供される関連サービスを利用する場合には、本会員規約のほか、当該協力業者または第三者の利用規約等も遵守しなければなりません。当該関連サービスにより生じた紛争、損失または損害については、会員と当該協力業者または第三者との間で解決するものとし、当社は責任を負いません。
第5条(入会)
- 本サービスの会員になろうとする方は、本規約を承認のうえ、当社所定の手続に従い、本サービスの会員登録を申し込むものとします。
- 本サービスの会員になろうとする方が18歳未満である場合、本サービスを利用することはできません。
第6条(会員に対する通知方法・会員からの連絡方法)
- 当社が会員に行う通知方法は、電子メール、ウェブサイトでの掲示その他当社が適切と判断する方法によるものとします。
- 当社からの通知を電子メールにより行う場合、当社が会員宛に当該電子メールを発信した時点で当該通知が会員に到達したものとみなします。
- 当社からの通知をウェブサイトへの掲示により行う場合、当社が通知をウェブサイトに掲載した時点で当該通知が会員に到達したものとみなします。
- 会員が当社に連絡する場合、当社が指定する方法に従って行うものとします。
第7条(ID・パスワード等)
- 会員は、当社が付与する自己のユーザーIDおよびパスワードを自己の責任で厳重に管理するものとします。第三者による不正利用があった場合であっても、当社は責任を負いません。
- 会員は、当社が付与する自己のユーザーIDおよびパスワードを第三者に使用させ、または貸与、譲渡、売買等をしてはならないものとします。
- 当社は、登録されたユーザーIDおよびパスワードで本サービスが利用された場合、当該ユーザーIDおよびパスワードを保有する会員が利用したものとみなし、その効果は当該会員に帰属するものとします。
- 会員は、自己のユーザーIDまたはパスワードが第三者に知られた場合または第三者に使用された疑いがある場合、直ちに当社にその旨を報告し、当社の指示に従うものとします。
第8条(譲渡等の禁止)
会員は、会員たる地位、会員たる地位に基づき本サービスを利用する権利ならびに会員の権利または義務を、第三者に譲渡、貸与、承継、使用許諾その他処分してはならないものとします。
第9条(情報登録の変更)
- 会員は、住所、メールアドレス、電話番号、クレジットカード情報等、当社に登録した情報に変更が生じた場合、直ちに登録情報の変更を行う義務を負うものとします。
- 登録情報の変更を怠ったことにより会員に不利益または損害が生じたとしても、当社は責任を負いません。
第10条(本サービスのアカウント登録)
- 会員は、当社が明示する事前の書面による許諾を得ない限り、本サービスまたはそのウェブサイトに対し、改変、複製、送信、バーティカル検索、取引等を行ってはならず、また許諾を得ていない態様でログインまたは利用してはならないものとします。
- 会員は、本サービスを利用するため、Kissgramおよびそのウェブサイトと関係する端末機器(スマートフォン、コンピュータその他の装置)を自ら用意することを承諾します。会員が用意した端末機器でKissgramウェブサイトにログインした場合、会員がKissgramウェブサイトを利用したものとみなされます。
- 会員は、本サービスの全ての機能を十分実現するため、会員が用意した端末機器をインターネットに接続させるとともに、通信料、接続料等、必要な費用を負担するものとします。
- 当社またはソフトウェアの権利者の承諾または許諾を得ることなく、会員は自己以外の第三者のためにアカウントを作成することはできません。
- 当社は、会員のために登録案内を提供します。会員は、適法かつ本会員規約または個別規約等に適合する文字の組み合わせを選択して自己のアカウントとし、また安全要件に適合するパスワードを設定するものとします。
- 会員が設定したアカウント、パスワードはKissgramにログインして利用するための証拠となります。
- 会員が設けたアカウントは、法令および本会員規約、個別規約、プライバシーポリシー等に違反してはならず、アカウント名、プロフィール画像、プロフィール等の登録情報およびその他の個人情報に違法または不正な情報を掲載してはなりません。
- 会員は、他人の許可を得ることなく、他人の名義(他人の氏名、名称、プロフィール画像等を冒用して他人に混同を生じさせる方式を含みます。)を用いてアカウントを開設することはできません。また、大量アカウントの登録等、悪意をもってアカウントを開設してはなりません。
- 会員がKissgramに登録したアカウントの所有権およびこれに伴う権利・利益は、当社に帰属し、会員は登録手続完了後、当該アカウントの使用権のみを享受できるものとします。
- 会員のアカウントは、会員本人のみが使用できるものとし、当社の書面による承諾を得ない限り、贈与、借用、譲渡その他の方法により本人以外の第三者に使用を許可することを禁止します。
- 当社は、ユーザーがアカウント初期登録者でないことを発見した場合または合理的な理由で認める場合、会員に通知することなく、当該アカウントに提供するサービスを一時中止または終了できるものとし、当社は法的責任を負いません。
- 会員は、他人のログイン情報を不正に取得し、または他のKissgramユーザーのアカウントでログインしてはならず、その他他のユーザーのアカウントの安全性を脅かす行為を行ってはなりません。
- 会員は、自身で登録したアカウントで行った一切の行為について法的責任を負うものとし、これには、Kissgram上において行った情報修正、コメント、代金支払等の操作行為を含みます。
- 他人が会員のアカウントを無断使用していることを発見した場合またはその他のセキュリティ上の問題が生じた場合、会員は直ちに当社に通知するものとします。
- 会員は、本サービスを利用し終えた後、安全にログアウトするものとします。不適切な管理によりアカウントを盗まれた場合またはパスワードを紛失した場合、会員が自ら責任を負うものとします。
- 自らアカウントを登録する以外に、会員が当社の許諾を通じて適法に保有する他サービスまたはプラットフォームのユーザーアカウントで登録してKissgramにログインし、利用することも選択できます。ただし、当該プラットフォームが制限または禁止する場合を除きます。
- 会員が登録後、連続1年以上利用アカウントにログインしなかった場合、当社は、当該会員のアカウントを停止または削除することができるものとします。
第11条(広告)
- 会員は、当社がKissgramおよびそのウェブサイト内において、第三者サプライヤーの商業広告、プロモーションまたは情報(商業・非商業を問いません。)を表示できることを理解し、同意するものとします。
- 会員は、当該広告またはプロモーション情報の真実性および信頼性を自ら判断し、その判断に関して自ら責任を負うものとします。法令等で明確に規定されている場合を除き、当該広告等により行う購買、取引または各種コンテンツにより被る損害または損失について、会員自らが責任を負い、当社は責任を負いません。
- 会員は、Kissgram内で特定の商品またはサービスに対する意見、信頼、発見または体験結果をコメントした場合、体験談広告となることがあり、その内容が人を誤導したときは自ら法的責任を負うことを理解し、当社に損害を与えないものとします。
- Kissgramが広告収入で支えられるため、当社はKissgram内で広告および販促キャンペーンを掲載します。会員は、当社がKissgram内または会員が投稿したコンテンツ内にこれら広告および販促キャンペーンを掲載することに同意します。また、会員が投稿した内容は編集、修正される場合があることに同意します。
- 会員は、当社がKissgram内またはKissgramに関するサービス内において、有料サービス賛助内容または商業情報を表示することがあることを了承するものとします。
第12条(ポイントの購入)
- 会員は、Kissgram内において特定の機能(プレゼント、ゲーム等)を利用する場合、まず当社が許可する販売チャネルでポイントを購入することに同意します。
- 会員が本会員規約に違反した場合、当社は会員のアカウントを停止または削除でき、当該会員は会員としての地位を失うことに同意します。
- 会員がポイントを購入した後は、法令に別段の定めがある場合を除き、当社は当該会員に対し、いかなる理由でも返金する責任または義務を負わないものとします。
- 会員がポイントを購入した後、ショッピングモールを通じてポイントを利用した注文を取り消した場合、当社は会員が使用したポイントを回収し、使用ポイントに付随する各種効果(共有ロイヤリティ、ランキング等を含みます。)も同時に回収するものとします。
- 会員は、Kissgram内で得られた活動ポイントが、本会員規約および個別規約に別段の定めがある場合を除き、現金化できないことに同意します。
- 当社は、いかなる場合も会員が他の会員から現金を得ることを禁止します。また、全ての会員は、私的な現金取引、ポイントの売買、その斡旋またはアカウントの売買・貸付を行ってはなりません。
- 前項に違反した場合、当社は当該会員のアカウントを停止または削除でき、当該会員は会員としての地位を失うことに同意します。
- 会員は、Kissgramおよびそのソフトウェアまたはウェブサイトのメンテナンスその他技術的な故障により、会員のポイント残高に誤差が生じたとき、当社が必要な修正および調整を行うことに同意します。
- 会員は、Kissgramの販促キャンペーンに別段の定めがある場合を除き、ポイントの有効期間はポイント発行日から6か月とすることに同意します。ただし、販促キャンペーンに別段の定めがある場合は、有効期間が6か月以内となることがあります。
第13条(決済)
- 会員は、本サービスの利用料、本サービスに関連し会員が負担する費用等について、当社が指定するクレジットカード事業者、電子マネー事業者、携帯電話事業者等(以下「決済会社」といいます。)が提供する方法で支払うものとします。
- 前項の場合、会員は、決済会社が定める規約等に従い、決済会社と契約を締結するものとし、会員と決済会社との間で紛争が生じた場合、会員の責任で当該紛争を解決するものとし、当社はこれに関与しないものとします。
第13条の2(ライブ配信および公開アーカイブ)
- 会員は、当社所定の条件に従い、本サービスにおいてライブ配信を行うことができます。
- ライブ配信は、原則として、配信終了後7日間、本サービス上で公開アーカイブとして表示されるものとします。
- 前項の期間経過後、当該ライブ配信の一般公開は終了します。
- 当社は、利用規約違反、配信ガイドライン違反、通報の受領、権利侵害の申立て、システム上または運営上の必要その他当社が相当と認める事由がある場合、公開アーカイブの表示期間を短縮し、非表示とし、または削除することができます。
- 当社は、公開アーカイブの公開範囲、表示方法、表示期間その他の条件を、運営上必要な範囲で変更することができます。
第13条の3(通報)
- 会員またはユーザーは、本サービス上の投稿、ライブ配信、コメント、プロフィール、ダイレクトメッセージその他当社所定の対象について、当社所定の方法により通報を行うことができます。
- ライブ配信に関する通報は、原則として当該ライブ配信終了後14日以内に行うものとします。
- 公開アーカイブの表示期間が終了した後であっても、前項の期間内であり、かつ当社所定の方法により対象配信を特定できる場合には、当社は通報を受け付けることがあります。
- 当社は、通報対象の特定または調査のため、配信日時、対象アカウント、該当箇所、スクリーンショットその他必要な情報の入力または提出を求めることがあります。
- 当社は、通報内容、配信記録、会員情報その他必要と認める情報をもとに個別に審査を行い、通報件数のみをもって違反認定または措置実施を行うものではありません。
- 当社は、通報者に対し、個別の審査内容、証拠内容、措置の有無または理由を開示する義務を負いません。
- 虚偽、嫌がらせ、報復その他不適切な目的による通報は禁止します。
第13条の4(配信記録の内部保全)
- 当社は、利用規約、配信ガイドラインその他当社ルール違反の調査、通報対応、苦情処理、紛争対応、安全対策、本人確認、不正利用防止、法令対応その他運営上必要な目的のため、配信記録を原則として配信終了後90日間内部保全することができます。
- 前項にかかわらず、未成年利用の疑い、脅迫、暴力、個人情報漏えい、重大な権利侵害、刑事事件化の可能性その他当社が重大と判断する事案については、必要な範囲で保全期間を延長することがあります。
- 会員は、公開アーカイブ期間終了後であっても、当社が前二項の目的のために配信記録を内部的に保持し、確認することがあることをあらかじめ承諾するものとします。
第14条(禁止行為)
- 当社は、会員による本サービスの利用に際して、次の各号に定める行為を禁止します。
- 当社または第三者の著作権、商標権、意匠権、特許権、実用新案権その他知的財産権を侵害する行為
- 当社または第三者の財産権、肖像権、パブリシティ権、人格権、名誉権、プライバシー権等を侵害する行為
- 公序良俗に反する行為
- 法令に反する行為
- 犯罪的行為、犯罪的行為に結び付く行為および犯罪的行為を助長する行為
- 虚偽の情報を投稿する行為
- 当社または第三者に不利益を与える行為
- 当社または第三者に対する誹謗中傷、脅迫、嫌がらせを行う行為
- 第三者を差別または差別を助長する行為
- 第三者の承諾なく個人情報またはプライバシー情報を収集し、公開する行為
- 当社のサーバに過度の負担を及ぼす行為および当社の業務に支障をきたす行為
- 本サービスの運営を妨害する行為
- 本サービスを本来のサービス提供目的とは異なる目的で利用する行為
- 本サービスで提供されるコンテンツに施されたセキュリティや技術的保護手段を削除、回避、無効化する行為
- 選挙運動等で、公職選挙法に抵触する行為
- 会員または第三者の営業に関する宣伝を目的として、またはねずみ講やマルチ商法を勧誘する目的で本サービスを利用する行為
- 本サービスの外に接続するリンクを投稿する行為
- 本会員規約または個別規約で禁止する行為
- 配信ガイドラインで禁止する行為
- 同一コンテンツの重複投稿行為
- 外部サーバ、他社サーバへのファイル設置行為
- 他社サービスへの誘導行為
- アダルトコンテンツの投稿行為
- 不快な心象を与えるコンテンツの投稿行為
- 広告目的で音楽著作物を含む動画を投稿する行為
- 無許諾の音源を含む動画を投稿する行為
- ライブ配信において、無修正またはこれに類する露骨な性表現、性器もしくはこれに準ずる部位の露出、未成年者の出演もしくは未成年者である疑いがある内容、脅迫、暴力、自傷行為の示唆、違法薬物もしくは犯罪行為の示唆・勧誘、個人情報の公開、営業ルール違反を助長する内容その他当社が不適切と判断する内容を配信する行為
- その他当社が不適切と判断する行為
- 前項の禁止行為に該当するか否かの判断は、当社の裁量により行うものとします。そのうえで、禁止行為に該当すると判断した場合、当社は事前に通知することなく、以下のいずれかまたは全ての措置を講じることができるものとします。
- 本サービスの利用制限
- 会員たる地位を失わせる退会処分
- その他当社が必要と判断する措置
- 会員が本会員規約に違反したことで苦情、訴訟または賠償請求が生じた場合、会員自身で全ての法的責任を負うものとします。また、会員の違法または契約違反行為により当社および当社と提携する会社が第三者に賠償した場合、この賠償額を会員は全額賠償しなければなりません。
- 第2項の措置を講じたことにより会員に生じた損害について、当社は責任を負いません。ただし、当社の故意または重過失による場合はこの限りではありません。
- 当社は、第2項の措置を採った結果を公表する権利を有し、かつ、実際の状況に基づきサービスの全部または一部を回復させるかどうかの決定権を有します。関連記録を保存し、また法令に基づいて主務官庁等へ通報し、その調査に協力することがあります。
- 当社は、会員に対し、会員規約に違反する行為により当社に生じた一切の損害、損失、費用(訴訟費用および弁護士費用を含みます。)の賠償を求めることができるものとします。
第15条(サービス利用制限)
- 当社は、次の各号に該当する場合、会員に対して本サービスの利用を制限できるものとします。
- 会員のユーザーIDおよびパスワードが第三者に利用されている疑いがある場合
- 登録情報に虚偽の情報が含まれている疑いがある場合
- 対価等の支払が遅延している場合または支払の遅延が生じるおそれがある場合
- 当社から会員に対し連絡が取れない場合
- その他当社が必要と判断した場合
- 前項の措置により会員に損害が生じたとしても、当社は責任を負いません。
第16条(当社による退会処分)
- 当社は、会員が次の各号のいずれかに該当した場合、通知等を行うことなく、当該会員に対し退会処分を行い、会員たる地位を失わせることができるものとします。
- 登録情報に虚偽の情報が含まれている場合
- 当社へ支払う本サービスの利用料、費用等の支払が遅延している場合
- 会員の信用状態が悪化し、本サービスの利用料、費用等の支払の継続が困難である場合
- 過去に当社から退会処分を受け、会員の地位を失っていた場合
- 会員の相続人等から会員が死亡した旨の連絡があった場合または当社が会員の死亡の事実を確認できた場合
- 反社会的勢力等に該当すると当社が判断した場合
- 破産手続開始、民事再生手続開始の申立てがあった場合
- 当社からの要請に対し、会員が誠実に対応しない場合
- その他当社が会員として不適当と判断した場合
- 前項の措置により会員に損害が生じたとしても、当社は責任を負いません。
- 第1項の措置により会員としての地位を失った者は、退会時に期限の利益を喪失し、直ちに当社に対し負担すべき利用料、費用等全ての債務を履行するものとします。
第17条(サービスの提供の中断)
- 当社は、次の各号に該当する場合、本サービスの提供を中断することができるものとします。
- 本サービスの保守・点検を行う場合
- 火災、停電等の事故が発生した場合
- 天変地異等の非常事態が発生した場合
- システム障害、ネットワーク障害が発生した場合
- 当社の業務上やむを得ない事由が生じた場合
- その他当社が必要と判断した場合
- 前項の措置により会員に損害が生じたとしても、当社は責任を負いません。
- 第1項および第2項にかかわらず、当社の責に帰すべき事由により、本サービスが連続して72時間以上利用不能状態となった場合の取扱いは、当社が別途定めるものとします。
第18条(サービスの変更、追加、廃止)
- 当社は、いつでも本サービスの全部または一部を変更、追加または廃止することができるものとします。
- 当社は、前項による本サービスの全部または一部の変更、追加または廃止について責任を負いません。
- 会員は、当社が全体的な運営上の必要のため、あらかじめ公表したうえでKissgramおよびそのウェブサイトを修正、中断、中止または終了する権利を有し、会員に対して責任または賠償責任を負わないことに同意します。
- 当社は、いかなる理由においても、あらかじめ通知することなく、会員が投稿したコンテンツの全部または一部を除去、削除、取消、編集、改変、修正またはブロックする権利を有します。
- 当社が会員のアカウントを停止した場合、会員は当社の書面による承諾を得ることなく、再度別のアカウントを作成することはできません。
- 当社は、Kissgramから提供される情報がその頒布または使用を違法とみなす管轄権または国家内において、いかなる人または主体にも頒布または使用を認めるものではありません。当社は、いつでも、いかなる人、地域または管轄権に対しても、全部または一部のKissgramおよびそのウェブサイトの利用を制限する権利を有するものとします。
第19条(免責)
- 会員は、Kissgramおよびそのウェブサイトが複数の要因の影響または妨害を受けたことにより、次の事項を保証しないことについて同意します。
- 商品性、特定の目的への適合性
- 妨害を受けないこと、最新性、安全性、信頼性または正確性
- ソフトウェア内のエラーが訂正されること
- 融資または財産に関する他のネットワーク情報、口座やパスワード、広告またはプロモーション等の情報について、ユーザーは慎重に対処するとともに自ら判断するものとします。これにより会員が被る損害について、当社は法令上許される範囲で責任を負いません。
- 会員は、Kissgramおよびそのウェブサイトが現状有姿で提供されることに同意します。当社は可能な限り最大限の努力を尽くして会員にサービスを提供し、サービスの一貫性および安全性の確保に努めますが、不可抗力、ウイルス、システム不安定、協力業者サービスの瑕疵その他の各種セキュリティ侵害等による損失について責任を負いません。
- 当社は、本会員規約に基づき、違法または不適切なコンテンツを処理する権利を有しますが、当該権利は当社の義務または約束を構成するものではなく、Kissgramが本サービス上の全ての投稿、コメントまたはライブ配信について、常時またはリアルタイムで監視、発見もしくは対処することを保証するものではありません。
- 当社は、本サービスに関する利益損失その他の派生的、特別的、間接的または付随的損害について、法令上許される範囲で責任を負いません。
第20条(知的財産権)
- 本サービスで提供される映像、音声、プログラム、文字、画像、イラスト、デザイン、商標、ロゴマークその他一切の情報(以下「コンテンツ等」といいます。)の著作権、著作隣接権、意匠権等の知的財産権は、当社または当社が利用許諾した第三者に帰属します。
- 会員は、前項のコンテンツ等について、当社または第三者の権利を侵害する行為を一切行わないものとします。
第21条(譲渡および委託)
- 当社の事前の書面による承諾を得ることなく、会員は本会員規約または個別規約の全部または一部の権利もしくは義務を第三者に譲渡または委託することはできません。
- 当社は、会員の承諾を得ることなく、本会員規約または個別規約の全部または一部の権利もしくは義務を第三者に譲渡または委託することができるものとします。
第22条(準拠法および専属的合意管轄裁判所)
- 本会員規約は、日本法に準拠するものとします。
- 本サービスまたは会員規約に関し、当社と会員の間で生じた紛争については、東京地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。
第23条(分離可能性)
本会員規約のいずれかの規定の全部または一部が、消費者契約法その他の法令に抵触することにより無効または執行不能となった場合であっても、当該規定以外の部分は引き続き有効に存続するものとします。